Ein Marken Relaunch ist mehr als neue Farbe
Interview mit Dominik Schewe
Marken sind mächtige Hebel für den Unternehmenswandel – werden im Alltag aber oft auf Logos und Layouts reduziert. Im Gespräch mit Dominik Schewe wird deutlich, wie ein konsequent geführtes Rebranding weit über Designfragen hinausgeht: Welche Widerstände auftreten, wenn die bisherige Markentypik zur Disposition steht, warum klare Strukturen im Projektaufbau entscheidend sind und wie Mitarbeitende durch Events, E‑Learnings und eine starke interne Brand Ambassador Community zu echten Mitträgern einer neuen Markenidentität werden.
Für eure Neuausrichtung zum „Smart Rebel“ musstet ihr euch sicher von manchem trennen, was „typisch BERNER“ war. Gab es da auch Widerstände? Und wenn ja, wie habt ihr diese überwunden?
Dominik Schewe: Klar, die gibt es immer. Insbesondere die neue Farbgebung war für viele ungewohnt. Uns war daher wichtig, deutlich zu machen, dass nicht die Farben oder ein Logo eine Marke primär definieren, sondern ihre inhaltliche Stärke. Unsere Positionierung baut klar auf unseren Stärken auf. Damit konnten sich die meisten Kolleginnen und Kollegen von Anfang an sehr gut identifizieren. Heute ist unsere neue Marke vollständig akzeptiert und etabliert.
Dominik Schewe
Brand Manager BERNER Group
Welche Erfolgsfaktoren haben dafür gesorgt, dass der Relaunch nicht beim Redesign stehen blieb, sondern an allen Touchpoints sichtbar und auf allen Ebenen handlungsleitend wurde?
Dominik Schewe: Ausschlaggebend waren klare Strukturen im Rebranding Projektaufbau mit eindeutigen Verantwortlichkeiten. So wurde Marke nicht nur im Brand Management verankert, sondern in vielen Bereichen des Unternehmens platziert – eine „Brand Driven Transformation“, die wir wirklich als Chance zur Veränderung genutzt haben. . Gleichzeitig haben wir das Rebranding genutzt, um viele Touchpoints grundlegend zu optimieren – etwa mit komplett neuen Layouts und Interaktionsflächen in unseren Shops.
Wie habt ihr die Mitarbeitenden zu Mitträgern der neuen Markenidentität gemacht – und was ist bei euch der entscheidende Hebel, damit das langfristig im Alltag bleibt?
Dominik Schewe: Der interne Brand Launch mit großen Events in allen Ländern hat unsere Mitarbeitenden emotional abgeholt. Man kann sagen: Sie waren der emotionale Startpunkt für den Relaunch. Hinzu kamen zahlreiche weitere Bestandteile, darunter E-Learnings, Workshops und eine starke interne Brand Ambassador Community. Das sind Kolleginnen und Kollegen, die uns in den lokalen Tochtergesellschaften dabei unterstützt haben, die neue Markenidentität erfolgreich und nachhaltig im Alltag zu verankern.
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